商品について

Q商品のサイズはどのくらいですか?
Aレギューラーサイズのタブレットチョコレートの場合、縦140mm×横70mm×幅5mm、約40g~60gです。その他の商品は各商品ページにてご確認ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文いただき、決済手続き完了の確認後、5営業日以内を目安に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか?日時指定はできますか?
Aヤマト運輸でお届けします。
日時指定は可能です。ご注文時にご希望日時をご記入ください。ご注文日の3日以降からご指定ください。(2月11日10時までにご注文のお客様の記入例:2月14日着希望)
時間帯は、「午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時」からお選びいただき、ご記入ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社サンテ・フローラ

事業者の名称

グランポワール GRANDPOIR Bean to Bar Chocolate

事業者の所在地

〒847-0881

佐賀県唐津市竹木場5466-3(本住所へのご来店は店舗来店予約サイトからお申し込みださいませ。製造のため電話に出ることができません。SNS・メール・BASEチャットのいずれかでお問い合わせください。)

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業のお電話はおかけにならないでください。製造中のため手を止めることになり、お客様に迷惑がかかります。お問い合わせは「contact」のフォーム or 「ショップに質問する」のチャット or SNS からお願いいたします。 

営業時間:10~16時 
定休日:不定休 
お問い合わせメールアドレス:grandpoir-beantobar ! santeflora-ltd.com( ! の箇所に@を入れてください)

【酒類販売管理者標識】
(販売場の名称及び所在地)
 佐賀県唐津市竹木場字岩野5466番3
 GRANDPOIR サンテ・フローラ通販店
(酒類販売管理者の氏名)山門良子
(酒類販売管理研修受講年月日)2023年9月4日
(次回研修の受講期限)2026年9月3日
(研修実施団体名)一般社団法人全国スーパーマーケット協会

【インボイス】
当社の適格請求書発行事業者登録番号は、「T1300001010033」です。
商品発送時の自動配信メールに記載してあります。
自動配信メールがインボイスとなります。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。詳細は各商品ページからご確認ください。送料は別途必要です。
※原料や資材等の価格変動に伴い、販売価格を予告なく変更させていただきますのでご了承くださいませ。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード( VISA、MASTER、AMEX、JCB )決済、コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済、キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル)、後払いによる決済がご利用頂けます。 
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

注文の混雑がない場合でかつ日時指定が無い場合、入金確認後3~5営業日以内に発送致します。

返品について

商品特性上、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換・返金についてはお受けできません。